خطط الأولوية في الدعم
اختر من الخطط التالية للحصول على الدعم الخاص للنسخ المثبتة على الأجهزة الحاسوبية (On-premise)
|
|
|
|
|
|
---|---|---|---|---|---|
ثبات العمل | 8/5 | 24/7 | 24/7 | 24/7 | 24/7 |
مدة الاستجابة | 5 ساعات | 4 ساعات | ساعتان | ساعة واحدة | ساعة واحدة |
عدد الحالات سنوياً | 6 | 8 | 12 | 15 | غير محدود |
* إننا نقدم الدعم لكافة الإصدارات ذات الصلة خلال العامين المنصرمين
SMB 8/5
- 8/5 availability
- 5 hours response time
- 6 cases per year
$1,000 Q / $2,990 Y
Standard
- 24/7 availability
- 4 hours response time
- 8 cases per year
$5,390
Enterprise
- 24/7 availability
- 2 hours response time
- 12 cases per year
$10,490
Premium
- 24/7 availability
- 1 hour response time
- 12 cases per year
$15,000
Unlimited
- 24/7 availability
- 1 hour response time
- Unlimited cases per year
$25,000